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让人无语的金鹰客服和厂家!


我8月8日在汉中金鹰卡拉利陪老父亲买了几件衣服和裤子,其中裤子价值405元,结果量过尺寸去修改后拿回家,洗过后就放起来了,父亲一直没舍得穿,如不是我催促父亲还准备留到明年再穿,当9月底拿出来一穿就变成一条标准的九分裤,那么如果不是营业员量错了就是金鹰修改中心改错了。就这样在和金鹰客服沟通数次后,客服说让我们承担50元折旧费,在柜台换货,结果没过几天又说厂家不同意,还要大家一起去消协解决,试问,消费者买的裤子被改短了,最后还是让消费者去承担这个责任吗?难道金鹰就是这样去解决问题的吗?难道最受伤的不是消费者吗?请大家来评评理!

裤子

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2015-10-15 14:11

米色裤子

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2015-10-15 14:11

购买的裤子

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